Shipping policy

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Chez Studio Candela, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’expédition de chaque commande afin de garantir une expérience d’achat fluide et soignée.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et en Europe.

L’expédition internationale pourra être proposée ultérieurement.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai peut légèrement varier en période de forte activité ou lors de lancements de collection.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination :

France : généralement 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Europe : généralement 3 à 8 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des services postaux ou des transporteurs.

Studio Candela ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (retards transporteur, douane, conditions météorologiques, etc.).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande et peuvent varier selon :

la destination,
le poids du colis,
le mode de livraison sélectionné.

Toute promotion ou offre de livraison gratuite sera indiquée directement sur le site le cas échéant.

La livraison est offerte à partir de 79,00€ d'achat pour la Belgique et la France.

5. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.